Я перешла из культурной среды в IT благодаря магистратуре по управлению цифровым продуктом НИУ ВШЭ

Пять лет я работала в музее — сначала как куратор, потом перешла в образовательные проекты. Мне нравилось создавать программы, продумывать путь посетителя, вовлекать аудиторию. Но со временем стало ясно: физическое пространство ограничивает масштаб. Я мечтала о том, чтобы создавать опыт, который может охватить миллионы, а не тысячи. Тогда я задумалась: а можно ли перенести навыки проектирования в цифровую среду? Где вместо выставочных залов — интерфейсы, а вместо посетителей — пользователи? Так я узнала о магистратуре по управлению цифровым продуктом ВШЭ — и поняла, что это может быть мой мост в новую профессию.

Я не имела технического образования. Да, я умела работать с проектами, понимала, как строить вовлекающий опыт, но не знала, что такое MVP, пользовательские метрики или жизненный цикл цифрового продукта. Я боялась, что меня не поймут в IT-среде, что мои навыки будут считаться «мягкими» и неприменимыми. Но программа оказалась построена так, чтобы принимать людей из разных сфер — и учить их говорить на одном языке: языке продукта. При этом формат — онлайн — позволил мне учиться, не уходя с основной работы и не переезжая из провинции.

Что изменилось в моём подходе к проектам

До магистратуры я думала о проектах через призму смысла и эмоций. Теперь я добавила к этому данные и системность. Например, курс по продуктовым метрикам научил меня видеть, как каждый элемент интерфейса влияет на поведение: где пользователь задерживается, где уходит, что вызывает вовлечение. Я поняла, что хороший продукт — это не только красиво, но и понятно, удобно, полезно.

Особенно ценно был акцент на пользовательских инсайтах. Мы учились не просто собирать обратную связь, а интерпретировать поведение: почему человек не доходит до конца онбординга, что мешает ему принять решение, где возникает фрикцион. Это оказалось очень близко к тому, что я делала в музее: читать реакции аудитории, адаптировать формат. Просто теперь это происходило в цифровом пространстве.

Как я начала применять знания до окончания учёбы

Ещё на втором семестре я предложила в музее запустить мини-проект — цифровой гид с персонализированными маршрутами. Я использовала знания из курса по стратегии продукта: сформулировала гипотезу, определила ключевые метрики, построила MVP. Мы запустили его в тестовом режиме — и оказалось, что вовлечённость посетителей выросла на 40%. Этот проект стал моим кейсом при подаче в стажировку по продукту в образовательном сервисе.

Меня не спрашивали, «откуда вы?» — куратор, менеджер, учитель. Спрашивали: «Как вы принимаете решения? Как тестируете гипотезы? Как работаете с данными?» И когда я рассказывала про подходы из магистратуры — интерес был явный.

Почему онлайн-формат — не про упрощение

Сначала я думала, что онлайн — это «легче». Оказалось — наоборот. Там, где в очной магистратуре можно «раствориться», здесь ты на виду: нужно сдавать проекты, участвовать в обсуждениях, защищать решения. При этом гибкость — огромный плюс: я училась вечером, после работы, и могла вернуться к лекции, если что-то пропустила. Доступ к материалам — круглосуточный, как у очников.

И да, диплом — государственный, с приложением на английском. Это не «дистанционка», а полноценная магистратура НИУ ВШЭ. Просто в другом формате.

Стоит ли переходить в IT из гуманитарной сферы?

Если вы чувствуете, что хотите создавать что-то, что имеет масштаб, если вам интересно, как люди взаимодействуют с технологиями, как можно улучшить их опыт — тогда да. Магистратура по управлению цифровым продуктом НИУ ВШЭ — это не про код, а про мышление: системное, клиентоцентричное, стратегическое.

Главное — не пытаться стать «как все». Ваш прошлый опыт — не недостаток, а преимущество. Умение слушать, понимать людей, создавать смысл — это то, чего не хватает многим техническим командам. А магистратура помогает дополнить это знаниями, которые открывают двери в новую профессию.